İçeriğe geç
irensoft Servis Takip

Özellikler

Bir servis atölyesinin gün içinde ihtiyaç duyduğu her şey

Aşağıdaki maddelerin hepsi bugün çalışıyor. Yol haritasındaki işleri bu listeye yazmıyoruz — satın alırken göreceğiniz şey elinize geçen şey olsun.

Servis kayıtları

İş emri açma, durum akışı, termin ve teknisyen ataması.

  • Kabulde şikâyet, ön tespit, fiziksel durum ve gelen aksesuar kaydı
  • Kabulden teslime 11 durumlu akış; her geçiş deftere satır bırakır
  • Termin tarihi ve geciken iş uyarısı
  • Garanti kapsamındaki işte ücret tahsil edilmez, kayıt yine tutulur

Cihaz kartları

Seri no, IMEI, garanti bitişi ve cihazın bütün servis geçmişi.

  • Aynı cihaz ikinci kez geldiğinde geçmişi ekranda
  • Garanti bitişi kayıtlı; kabulde “garanti kapsamında” kutusu kendiliğinden işaretlenir
  • Marka, model, seri no ve IMEI ile arama

Etiket ve belgeler

60×40 mm termal etiket, teslim alma ve teslim formu.

  • Cihazın üstüne yapıştırılan etiketde takip numarası, barkod ve karekod
  • Karekod takip sayfasını numara hazır dolu açar
  • Teslim alma ve teslim formları imzaya hazır PDF
  • Formların altında müşterinin okutacağı takip karekodu

Müşteri takibi ve SMS

Oturumsuz takip sayfası ve kendi hattınızdan otomatik SMS.

  • Müşteri takip numarası ve telefonuyla sorgular; ikisi birlikte tutmadan kayıt açılmaz
  • İç notlar dışarı çıkmaz — hangi satırın müşteriye açık olduğunu siz seçersiniz
  • Cihaz kabulünde, seçtiğiniz durumlarda ve teklif hazırlandığında otomatik SMS
  • Kendi NetGSM / İleti Merkezi / Verimor hesabınız; araya kimse girmez

Fatura ve teklif

Onarım teklifi, satış ve iade faturası, iş emrinden tek tıkla fatura.

  • Teklif hazırla, müşteri onaylayınca faturaya çevir
  • Servis kaydını faturaya çevirme; kesilen belge kayda bağlı kalır
  • İade faturası ve belge iptali ayrı yetkiye bağlı
  • Fiyatlar KDV hariç girilir, toplam KDV dâhil okunur

Kasa, cari ve masraf

Tahsilat, ödeme, cari ekstre, çek-senet ve personel.

  • Nakit, kart, havale ve çek ile tahsilat; her hareket kasaya yazılır
  • Müşteri ve tedarikçi cari ekstresi, bakiye ve risk limiti
  • Masraf kalemleri, çek-senet vadeleri, personel maaş ödemesi
  • Yanlış hareket ters kayıtla düzeltilir; defterden satır silinmez

Stok ve depo

Parça kartları, çoklu depo, giriş-çıkış-transfer-sayım.

  • İş emrine eklenen parça stoktan düşer
  • Çoklu depo ve depolar arası transfer
  • Alış ve satış fiyatı, KDV oranı, kritik stok seviyesi

Rapor ve ajanda

Servis, satış, cari ve stok raporları; termin takvimi.

  • Tarih aralığıyla süzülen raporlar, CSV ve PDF çıktısı
  • Ajandada yaklaşan termin, fatura vadesi ve çek vadesi bir arada
  • Serbest not ekleme

Kullanıcı ve yetki

14 modül × 3 seviyede satır satır yetki matrisi.

  • Hazır roller: Sahip, Teknisyen, Ön büro, Muhasebe
  • Teknisyen parça harcar ama cihazı teslim edip para tahsil edemez
  • Personel özlük bilgisi ayrı yetkiye bağlı
  • Kendi rolünüzü tanımlayın; matris tek ekrandan yönetilir

Veri ve güvenlik

Verinizi rehin almıyoruz

Aboneliğiniz bitse bile geçmiş kayıtlarınız yerinde durur ve okunur kalır.

Firma sınırı

Her kayıt bir firmaya ait. Başka bir firmanın verisi hiçbir sorguda, hiçbir ekranda görünmez.

Satır satır yetki

14 modül × 3 seviye. Teknisyen parça harcar, cihazı teslim edip para tahsil edemez.

Silinmeyen defter

Yanlış hareket ters kayıtla düzeltilir; kasa ve cari defterinden satır silinmez.

Salt okunur mod

Abonelik bitince yeni belge üretilemez ama geçmiş veri ve raporlar açık kalır.

Kendi SMS hesabınız

SMS sağlayıcı bilgileriniz şifreli saklanır; mesaj sizin kontörünüzden çıkar.

KVKK ve yerli barındırma

Veriler Türkiye’deki sunucularda tutulur; işleme esasları Aydınlatma Metni’nde.

Atölyenizi bugün taşıyın

14 gün ücretsiz deneyin. Kredi kartı istemiyoruz, kurulum yapmanız gerekmiyor.